相談支援事業所 ほほえみ

相談者様が行うステップ は相談者様が、 相談事業所が行うステップ は相談事業所が、行うステップです。

1. step 01 相談受付 （相談者様と相談事業所の双方が行うステップ）

   まずお電話にて、お困りごとやご希望をお聞かせください。必要なサービスなどに向けた道筋をご案内いたします。

2. step 02 面接および契約 （相談者様と相談事業所の双方が行うステップ）

   相談事業所にお越しいただくか、相談支援専門員がご自宅などに訪問し、相談支援事業所との利用契約を結びます。

3. step 03 サービス等利用計画書案
   の作成 （相談事業所が行うステップ）

   相談支援事業所にて受給者証発行に必要な「サービス等利用計画書案」を作成します。

4. step 04 受給者証の受け取り （相談者様が行うステップ）

   居住する市町村に「サービス等利用計画案」を提出し、受給者証を受け取ります。

   ※受給者証お持ちでない方のみ

5. step 05 サービス担当者会議 （相談事業所が行うステップ）

   受給者証と「サービス等利用計画書案」に基づき、福祉サービス事業所や支援者と会議を開きます。ご本人やご家族のご希望も相談支援専門員からお伝えします。

6. step 06 サービス等利用計画の作成 （相談事業所が行うステップ）

   サービス担当者会議を受け、相談支援専門員が「サービス等利用計画書」を作成します。

7. step 07 サービス利用事業所や
   支援者との契約 （相談者様が行うステップ）

   ご本人やご家族が利用する事業所と契約します。

8. step 08 サービス利用開始 （相談者様が行うステップ）

   サービスの利用が始まります。